紫金金融2月10日消息 近期，很多Windows 7用户表示，使用微软推出KB4539602更新包后，电脑无法正常关机或重启。到目前为止，微软还没有给出任何回应。

今年1月14日，微软正式终止对抗Windows 7.运行10年的外延支持Win7正式宣布退休，微软发布了该系统的最后一次更新。

很多Win7用户完成最后一次更新后，发现计算机系统出现黑屏故障，导致系统不断删除用户设置的壁纸，变成黑色背景。

虽然微软对Windows 7的延伸支持电脑已经结束，但微软决定帮助用户修复，微软表示将提供修复程序。近日，微软推出KB4539602更新包解决黑屏问题。据了解，微软只有成功购买扩展安全更新包的用户才会为其提供服务Windows 7系统"打补丁"；服务，但部分用户使用此更新包后，系统遇到其他问题。

部分Windows 用户表示，使用KB4539602更新包后，电脑无法关机，无电脑法正常重启。电脑关机时，窗口提示会弹出桌面。提示内容是You don't have permission to shut down this computer(即无关机权限)。

在正常情况下，大多数用户使用管理员账户，不存在系统无法关闭的问题。到目前为止，微软还没有做出任何回应。在这方面，一些网民发现了两种解决方案，即通过组战略管理模板重建管电脑理员账户和修改权限。

具体方法如下：

第一种操作方法是在当前账户下打开控制面板的用户账户管理，然后建立新的管理员账户，登录并切换到原始账户。

第二种操作方法是：转到组策略编辑器，然后依次进入计算机配置， Windows 设置、安全设置、地方策略、安全选项。

找到组战略选项「用户账户控制：以管理员批准模式运行所有管理器」打开该选项，将其配置为启用后即可完成。(紫金金融综合)