家里电脑网络突然断线
手机也连不上WIFI了
对于没网就没法活的小伙伴来说
遇到宽带偶尔出些小问题
闹些小脾气该怎么办?
其实
有些故障自己也能轻松搞定
快来看看小E为大家准备的
宽带问题自助排障指南
快速抢修家里的宽带网络
电脑家里断网时,首先要排除一般的路由器或光猫存在吊死、配置错误等问题,可以尝试重启看是否能解决问题。
关闭路由器和电脑,等到10分钟后重启猫和路由器,故障可能就会消除哦~
重启后依旧没网,应该确认网线是否连接正常,如电脑屏幕右下角网络连接出现红叉,那就证明网线并没有连接。
检查路由器与猫之间,路由器与电脑之间的网线接口有没有松掉,或者看看网线是否出现了老化破损的情况,重新拔插一下后再试。
电脑如果已经成功连接宽带网络,QQ微信可以正常登陆,但是却还是无法打开浏览器网页。
可以尝试关闭电脑的网络防火墙,或者更改电脑的IP与DNS设置,将IP和DNS都设置为自动获取即可。
如果以上3种方法都不行,您可以到各省区的中国电信客服官方公众号,选择公众号菜单栏中的【宽带服务】—【宽带排障】进行自助排障。
实时在线帮您检测网络状态,检测完之后会根据您的检测报告,修复故障问题。
若仍无法恢复,您可以选择报障预约师傅上门处理,一键报障快速搞定!
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家里突然断网别着急
学会上面这些方法就能快速处理
大家都可以多多尝试一下
如果这几种方法都不行
您可以拨打10000号联系客服
让维修师傅上门检修
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