很多用户发现自己的路由器光信号灯闪红
在说出原因和解决方案之前,先纠正用户的错误认知。在家庭网络中,能够发出红光的设备被称为光猫。为了扩大电视盒业务,主要网络运营商将路由功能集成到光猫中。因此,光猫是红色的,而不是路由器。下一个解决方案。
一、宽带欠费一般情况下,网络运营商会在社区内设置光纤线路,然后通过分光器等设备将线路连接到用户室内的光猫。只要宽带不欠费,光猫上的灯就会显示为黄绿色,这也代表了光信号的正常传输。
当用户的宽带欠款时,系统会自动断开网络,社区内的分光设备会中断光信号的传输,光猫不接收光信号会报警,所以会发出红光。
在这种情况下,不要急于检查线路和设备。你应该先打电话给网络运营商,确定宽带是否欠费。如果是欠款造成的,付款后会恢复正常。
二、线路故障细心的朋友会发现,当网络运营商指派员工上门安装光猫时,会用测光仪测试光纤是否光滑。前面说过,如果分光器中断了光信号的传输,光猫就会发出红光。同样,当光纤线出现问题时,光猫也收不到光信号,也会发出红光。
如果确定宽带没有欠款,只能拨打客服电话,请官方维修人员帮忙检测线路。若确定是线路问题,更换新光纤即可正常使用。
三、停电除了宽带欠费和线路故障引起的光猫发红外,还有一种常见的情况。网络运营商为用户提供的光猫是独一无二的,其设备是ID存储在网络运营商的服务器上,当光猫或服务器的使用环境发生变化时,设备的连接状态就会发生变化。
假设用户所在社区停电,导致光猫、分光器、服务器等意外停电。再次呼叫时,设备与设备之间的连接会出现故障,光猫会发出红光。
在这种情况下,您可以尝试拔掉光猫的电源,而无需打电话给客户服务待1~3分钟后,插入电源将恢复正常。
题外话:除上述三种情况外,光猫的光纤接口没有问题,因为光猫无法接收光信号,会发出红光。但是光猫损坏的概率很低,这种情况很少发生。