注：在开始操作之前，建议您必须备份所有重要的数据，以避免数据丢失造成的不必要的损失。

1.从戴尔官网下载/制作USB恢复介质

1.你需要准备一个16GB或以上容量的U盘，然后打开以下链接，点击下载OS Recovery Tool。

https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/drivers/osiso/recoverytool/WT64A

2.打开下载软件并安装Dell OS Recovery Tool，安装后打开软件。点击切换到高级模式。

3.选择其他计算机，输入需要恢复的计算机服务标签/快速服务代码，然后点击搜索。

4、 单击下一步，确认识别的型号和服务标签。

5、选择Windows10.下载尺寸一般为3~5G，点击下载。

6、确认U磁盘访问，并检查我知道所选驱动器驱动器将被重新格式化，现有数据将被删除，然后单击下载，系统将根据您的网络情况自动为您下载介质。（U盘数据必须提前备份，操作时U盘会清空)

7.等待下载、图像验证和图像写入U盘。看下面的界面，说明系统恢复介质已经成功制作，点击完成，将U盘连接到需要恢复的计算机，参考以下步骤重新安装系统。

二、利用制作好的系统恢复介质重新安装系统

此操作可能会影响硬盘上的所有数据。在开始操作之前，一定要备份所有重要的数据，以避免因数据丢失而造成不必要的损失。

1.关机时插入U盘，开机后立即有节奏地反复敲击F选择U盘，敲回车。（建议选择UEFI BOOT下面的U盘相关选项)

2.选择相应的语言和输入法(一般默认)后，点击下一步，点击当前安装。

3.同意安装协议，点击下一步。(如果有需要输入产品密钥的提示，可以先点击，我没有产品密钥)

4.选择自定义安装，将系统安装在您需要安装的分区（优先考虑以前的系统分区）；如果弹出，如果选定的分区包含以前的分区Windows安装中的文件…，一般点击确定即可生成Windows.old文件，系统安装后可以清理包含以前系统盘的数据；也可以格式化分区后安装，数据会被清空)

需要注意的是，C建议保持盘(系统分区)的大小100G上述尺寸。点击安装后，系统将自动完成安装过程。点击安装后，系统将自动完成安装过程。

5.安装完成后，一般会进入首次启动设置界面，Windows 根据中文提示，第一次启动设置一般可以是下一步