今天,一位老用户打电话给我,说有一台大约10年的老台式机器。启动时卡住了。你能修理它吗?你能帮我回家看看吗?孩子们应该上网课。放下电话,准备给他家看看发生了什么?
刚进用户家,他就认出我来了,说你开店的时候给我修过,我也眼熟。他先打开电脑,卡在戴尔logo位置不动了?
卡在戴尔logo的位置不动
卡在戴尔logo的位置不动
我会慢慢给他修理和排除故障。我重启电脑进入BIOS正常,真的是10年前的机器。CPU:E6700 /内存:ddr3 1066 2G/ 硬盘:500G。断电后,我打开他的机箱,里面真是崭新啊,我不敢相信这是十年前的机器?用户说你当时装了系统,怕孩子玩游戏,就装在包里,一直放在现在。
电脑配置
路由知识里面真的很全新,很干净
机器长时间不用,我拔掉机箱的各种线路;清除CMOS数据,拆下主板电池放电;擦拭金手指重新安装内存显卡。终于可以开机进桌面了,但是速度很慢,时间也不对!用户问,怎么解决?还能修嘛?我说可以修,方案1:重新安装系统,添加内存条,更换电池。方案二:更换更新的主板、内存、显卡等硬件。为了省钱,用户同意了方案一!
给他安装win7系统和更换电池都很顺利。但是换内存试机有麻烦吗?我用的ddr3 1333 而且1600的内存点不亮报警。我想这可能是内存频率不兼容造成的?找这么老的内存太难了?用户问有没有办法修理?当时我说只能抱着试一试的心态!我去外面的电脑店给他找旧的内存条,找了几家电脑店都没有?不过运气还是不错的,终于在一家小电脑店找到了同型号2的拆机。G内存条。带回家安装试机后,点亮开机。测试软硬件后,一切正常!
看到我还带着摄像头,用户说买一个,正好孩子上网课要用。修好后,用户非常满意!完成,收工!
路由知识无论大小,为用户维修工作?就像为自己工作一样,尽力为用户服务,用心对待![握手][握手][微笑][微笑]