现在的人“度日如年”新的表述你也是了解是啥？

看手机时突然没网了，好烦躁！

工作中情况下断网了，真抓狂！

“亲自动手，衣食无忧”，迫不及待修理师傅来，不妨自检一下~

1、观查光猫情况

普遍分成6个灯：POWER、PON、LOS、LAN2、LAN1、Phone。

正常情况：POWER、PON灯长亮，LAN1迅速闪烁（若改装电视机、手机则LAN2闪、Phone亮）

2、把路由器和光猫断电

把路由器和光猫断电，等候5分钟打开能否网上，如依然无法上网，参照下边几类处理办法：

①LOS灯灯亮

故障：路线断

解决办法：联络维修工

②POWER灯没亮

故障：开关电源没通，光猫未插电

解决办法：查验开关电源

③PON灯没亮

故障：光猫机器设备坏

解决办法：去移动营业厅拆换光猫

④PON灯闪烁

故障：光猫数据问题

解决办法：联络维修工

⑤LAN1没亮

故障：光猫网络接口网线未向计算机或路由器联接，网线松脱、断开、网线水晶头坏

解决办法：再次插下去网线或新做网线水晶头

⑥LON1长亮

故障：路由器卡死、宽带欠费

解决办法：关掉路由器和光猫5min，打电话10010在线客服或去当地营业厅查询宽带网络是不是扣费

⑦LON2没亮（改装联通电视）

故障：电视机顶盒未向光猫联接、机顶盒电源未开启

解决办法：查验网线是不是松脱，再次插下去，开启机顶盒电源。

3、把路由器临时先拆下来

把路由器临时先拆下来，将光猫主网线或入屋主网线在路由器上拔掉，直接插在台式机网卡上，点击桌面上拨号连接键入宽带网络账号密码看看是否可以上网，如果可以上，表明路由器出故障，重设路由器；

假如无法上网，在开展拨号连接的时候就会发生一个三位数的错误代码，按照这个错误代码分辨故障发生部位。

①错误代码691

故障：登录名或登陆密码失效或宽带欠费

解决办法：核查用户名密码，重新输入；联络本地营业网点或打电话营运商售后服务热线资询宽带网络是不是扣费；

②错误代码769

故障：台式机网卡禁止使用

解决办法：鼠标右键桌面上网络邻居——特性——宽带连接（右键）——开启。

返回桌面重连就可以。若没有本地连接，乃为计算机故障，需检修。

③错误代码678

故障：远程计算机并没有反映，路线或数据信息故障

解决办法：联络包区维修工

④错误代码676

故障：网络服务器锁住，账户密码输错超出3次

解决办法：核查用户名密码正确与否，5分钟重新输入，联络本地营业网点或10010资询宽带网络是不是扣费。

突然断开连接不要着急，自身首先来查一查，小毛病立刻KO，太省时间了！

（具体内容由来：中国联通掌上营业厅）